ห้ามเกิดขึ้นอีก! ‘ชัชชาติ’ กำชับให้พูดดีๆ กับ ปชช. กราบขอโทษ ชายวัย 66 ปีที่ต้องร่ำไห้ หลังถูก จนท.ดุ เหตุไม่เข้าใจลงทะเบียนเยียวยาออนไลน์

( 3 ต.ค.69) นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าฯ กทม. กล่าวถึงกรณีมีชายรายหนึ่งร้องไห้หลังถูกเจ้าหน้าที่ดุ เพราะไม่เข้าใจการลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วมผ่านระบบออนไลน์ว่า ตนได้กำชับไปแล้วต้องพูดดีๆ กับประชาชน และห้ามไม่ให้เกิดกรณีอย่างนี้ขึ้น ต้องกราบขอประทานโทษพี่น้องประชาชนด้วยหากมีอะไรที่เราทำไม่ดี อาจเป็นเรื่องของความคลาดเคลื่อน ความเข้าใจเรื่องของข้อมูล รวมถึงพฤติกรรมด้วย และขอให้ช่วยเหลือประชาชนให้ดีที่สุด

เมื่อถามย้ำว่า ขั้นตอนค่อนข้างเยอะทำให้ผู้สูงอายุหลายคนกรอกข้อมูลไม่ถูก นายชัชชาติ กล่าวว่า ก็ต้องมีคนไปช่วย โดยให้ทางเจ้าหน้าที่ศูนย์พักพิงเป็นผู้เข้าไปช่วย

นายชัชชาติ กล่าวต่อว่า แนวคิดที่เราจะทำให้เป็นออนไลน์มากที่สุด ก็จะมีผู้สูงอายุและผู้ที่ไม่ถนัดออนไลน์จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ไปช่วย ขณะเจ้าหน้าที่ก็มีหลายภาระในแง่ของการดูแลประชาชนที่เกิดเหตุอยู่ ตนก็สั่งการให้ใช้วิธีลองเอาคนนอกมาช่วยได้ไหม เช่น นักเรียน นักศึกษาต่างๆ ซึ่งอาจจะช่วยเพิ่มพลังในการลงทะเบียนได้สะดวกขึ้น ซึ่งในเคสแรกจะมีการลงทะเบียน 2 อย่าง คือการลงทะเบียนของรัฐบาล และการลงทะเบียนความเสียหาย ซึ่งก็จะมีเรื่องของความซับซ้อนในเรื่องของรูปแบบความเสียหาย ก็ต้องอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนให้ได้มากที่สุด

เมื่อถามว่า น้ำในส่วนของลาดกระบัง-ร่มเกล้า หลัง กทม. พยายามเร่งและเรื่องของการนำท่อซิ่งเข้ามาช่วย ล่าสุดปริมาณน้ำลดได้กี่เซนติเมตร นายชัชชาติ กล่าวว่า ที่ลาดกระบังมีปั๊มน้ำอยู่โดยรอบประมาณ 16 ปั๊ม ซึ่งเป็นปั๊มปกติติดตั้งอยู่แล้ว และที่ผ่านมาเกิดล่ม เพราะน้ำท่วม แต่สามารถกู้กลับมาได้แล้วเกือบครบ และก็จะปั๊มท่อซิ่งอีก 4 ท่อ เริ่มสูบเมื่อวันที่ 2 ต.ค.จนถึงช่วงเช้าวันที่ 3 ต.ค.ลงประมาณ 10 เซนติเมตร แต่ทั้งนี้ในช่วงกลางคืนจะลงได้น้อย เพราะไม่สามารถเดินเครื่องผลักดันน้ำได้ เนื่องจากเสียงจะไปรบกวนประชาชน โดยจะเริ่มลุยต่อ และเดี๋ยวจะมีเครื่องมาติดตั้งเพิ่มขึ้นอีก คงต้องค่อยเป็นค่อยไป ช่วงแรกจะลงช้าหน่อย เพราะพื้นที่กว้าง แต่พอน้ำลงมาเรื่อย ๆ ก็จะเห็นอัตราการเร่งในการลดน้ำมากขึ้น

นอกจากนี้ นายชัชชาติ กล่าวว่า ฝนที่จะมาเติมระหว่างวันที่ 4 -10 ต.ค. จากพยากรณ์อากาศประมาณ 30 มิลลิเมตร ซึ่งไม่ได้บอกพื้นที่ ถ้าเทียบกับที่ลดระดับออกมาแล้ว ก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไรมาก เชื่อว่าผลกระทบจะไม่มาก เพราะไม่ได้ตกแช่ทั้งวัน

เมื่อถามว่า จะสามารถกลับสู่สถานการณ์ที่ประชาชนพอเดินทางเข้าออกได้หรือไม่ นายชัชชาติ กล่าวว่า ขอดูวันนี้ก่อน แต่ที่คุยจากทีมงานบอกว่า 2-3 วันน่าจะเห็นหน้าเห็นหลัง แต่ก็ต้องลุยต่อ และวันนี้มีการทำความสะอาดที่คลองจั่นแล้ว แต่ขณะเดียวกันยังมีหมู่บ้านหลายแห่งที่ยังมีปัญหาอยู่ในเขตสะพานสูง เช่น หมู่บ้านเมืองทองการ์เด้น และหมู่บ้านพฤกษชาติ ที่ต้องลุยไปแก้ที่นั่น เพราะน้ำเข้าไปแล้วออกยาก ก็ดำเนินการแก้ไขอยู่

ส่วนกรณีที่ถูกโจมตีโครงการแก้มลิงจะทำให้ท้อใจในการทำงานหรือไม่ นายชัชชาติ กล่าวว่า ไม่เป็นไร เราก็ไปชี้แจง ซึ่งแก้มลิงก็มีการศึกษาชัดเจน มีข้อดีข้อเสีย และความเหมาะสมต่าง ๆ คิดว่าชี้แจงได้ ตอนแรกก็ไม่สบายใจ เพราะว่าไปโยงเกี่ยวกับโครงการพระราชดำริ แต่มันไม่ได้เกี่ยวข้องกัน เป็นโครงการอันหนึ่งที่ กทม. คิดขึ้นมา จาก 6 โครงการช่วงน้ำท่วมใหญ่ ซึ่งก็ยกเลิกไปแล้ว 4 โครงการ เพราะตอนที่เลือกอาจจะคิดไม่ละเอียด แต่พอคิดละเอียดแล้ว ก็มีวิธีอื่นที่เหมาะสมมากกว่า นี่ก็เป็นแนวทางวิชาการ ส่วนรายละเอียดอาจต้องอ่านเนื้อหานิดหนึ่ง