มูลนิธิร่วมกตัญญูได้รับแจ้งเหตุเด็กแขนติดอยู่บริเวณประตูลิฟต์ ภายในสถานีรถไฟฟ้า MRT บางยี่ขัน จึงเร่งส่งอาสาสมัครทีมกู้ภัย RKU พร้อมอุปกรณ์เข้าตรวจสอบและให้การช่วยเหลือ โดยมีอาสาสมัครจุดบางกอกน้อย 20 และนคร 256 ร่วมปฏิบัติการ
เมื่อถึงที่เกิดเหตุ พบเด็กชายอายุประมาณ 7 ขวบ แขนข้างซ้ายติดอยู่บริเวณประตูลิฟต์ เจ้าหน้าที่กู้ภัยจึงใช้อุปกรณ์ช่วยเหลืออย่างระมัดระวัง จนสามารถนำแขนออกมาได้อย่างปลอดภัย ก่อนส่งมอบให้ทีมรถพยาบาลฉุกเฉินขั้นสูง จากโรงพยาบาลศิริราชรับไปดูแลต่อ
พร้อมฝากเตือนผู้ปกครองให้ดูแลบุตรหลานอย่างใกล้ชิดเมื่อใช้ลิฟต์และระบบขนส่งสาธารณะ เพื่อป้องกันอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นได้