เมื่อช่วงเช้าตรู่ของวันที่ 18 มิถุนายน เจ้าหน้าที่อาสาสมัครกู้ภัยรับแจ้งเหตุมีผู้เสียชีวิตภายในบ้านพักแห่งหนึ่งในตำบลบางพูด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี โดยภายในบ้านพบร่างของเด็กชายวัย 14 ปี นอนเสียชีวิตอยู่บนพื้นในสภาพซูบผอม เหลือเพียงหนังหุ้มกระดูก
ขณะเดียวกันยังพบพ่อและแม่ของเด็กชายอยู่ในบ้าน ทั้งสองมีอาการอิดโรยอย่างหนัก ร่างกายซูบผอมและแทบไม่มีเรี่ยวแรง เจ้าหน้าที่จึงรีบนำตัวทั้งคู่ส่งโรงพยาบาลเป็นการด่วน ส่วนศพของลูกชายต้องรอแพทย์จากสถาบันนิติเวชมาตรวจสอบเบื้องต้น
จากการตรวจสอบภายในบ้านซึ่งเป็นบ้านปูนสองชั้น สภาพค่อนข้างเก่าและรกร้าง พบว่าไม่มีอาหารหลงเหลืออยู่เลย ขณะที่ญาติของครอบครัวเผยว่า ผู้เป็นพ่อและแม่ไม่ได้ทำงานมานานหลายปี หลังจากเคยได้รับมรดกจำนวนหนึ่ง และเมื่อเงินหมดก็เริ่มติดต่อขอความช่วยเหลืออยู่เป็นระยะ
ก่อนเกิดเหตุไม่นาน ผู้เป็นพ่อได้โทรศัพท์ขอให้ญาติช่วยจ่ายค่าไฟที่ค้างไว้ และล่าสุดได้โทรมาแจ้งว่าลูกชายเสียชีวิต ญาติจึงรีบเข้าตรวจสอบและพบภาพสะเทือนใจดังกล่าว
เพื่อนบ้านที่อยู่ติดกันเล่าว่า ครอบครัวนี้ไม่ค่อยสุงสิงกับใคร มักอยู่แต่ในบ้าน โดยก่อนหน้านี้เคยมีไรเดอร์นำอาหารมาส่งเป็นประจำ แต่ช่วงเดือนที่ผ่านมาไม่มีการสั่งอาหารอีกเลย และสมาชิกในบ้านก็ไม่ออกมาให้เห็นมากนัก บางครั้งเห็นเพียงเด็กชายออกมานั่งอยู่หน้าบ้านเงียบ ๆ ตามลำพัง
เจ้าหน้าที่เผยว่า จากการสอบถามเบื้องต้น ผู้เป็นพ่อยอมรับว่าทั้งครอบครัวอดอาหารมานานเกือบเดือน เพราะไม่มีเงินซื้ออาหาร ต้องดื่มน้ำก๊อกจากในบ้านประทังชีวิต โดยยังไม่แน่ชัดว่าทำไมถึงไม่มีใครออกไปขอความช่วยเหลือจนเกิดเหตุสลดครั้งนี้
เจ้าหน้าที่อยู่ระหว่างดำเนินการสอบสวนเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง และเร่งให้ความช่วยเหลือผู้รอดชีวิตอย่างเร่งด่วน