ผู้สื่อข่าวได้รับการร้องเรียนจากหญิง อายุ 46 ปี ชาว จ.เพชรบุรี ซึ่งเป็นภรรยาของชาย อายุ 44 ปี โดยเล่าว่าเมื่อวันที่ 27 ก.ค. ที่ผ่านมา ตนและกลุ่มเพื่อนๆ ไปเที่ยวใน จ.ชุมพร เมื่อมาถึงก็ได้เข้าพักที่รีสอร์ตแห่งหนึ่ง ทางรีสอร์ตมีสถานที่นั่งกินนั่งเล่นชมวิวเป็นระเบียงยื่นไปทางทะเล
ช่วงค่ำ ขณะนั่งเล่นถ่ายรูปกัน จู่ๆ ระเบียงก็ถล่มลงไป ความสูงประมาณ 3-4 เมตร ทำให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บ 3 คน ถูกนำตัวส่ง รพ.ปะทิว คนแรกบาดเจ็บเย็บ 4 เข็ม คนที่ 2 ไหปลาร้าหัก ต้องนอนพักที่ รพ. 2 คืน และคนที่ 3 คือสามีตน บาดเจ็บแขนหัก กรามหัก กะโหลกร้าว โครงหน้าจมูกด้านบนหัก ปากฉีก ต้องเย็บเป็น 10 เข็ม 2 จุด
วันเกิดเหตุไม่มีตำรวจเข้าไปดูเลย ส่วนเจ้าของที่พักก็รีบโอนเงินค่าที่พักคืน และมาเยี่ยม 1 ครั้ง โดยรับปากจะจ่ายค่ารักษาทั้งหมดที่อยู่ พอขอให้เจ้าของรีสอร์ตไปบันทึกรับทราบทั้ง 2 ฝ่าย ที่ สภ.ปะทิว ก็อ้างว่าตำรวจบอกว่าตกลงกันปากเปล่าได้ ไม่จำเป็นต้องไปบันทึกรับทราบ เจ้าของรีสอร์ตถามว่า ถ้าจบต้องจ่ายเท่าไหร่ ตนก็บอกไปว่า 70,000 บาท เลยเกิดปัญหาตกลงกันไม่ได้
หญิงซึ่งเป็นภรรยา อ้างว่า เจ้าของรีสอร์ตเคยพูดว่ารู้จักคนเยอะ เขาสามารถให้ความช่วยเหลือได้หมด ตนจึงต้องไปร้องขอให้ตำรวจท่องเที่ยวช่วย ซึ่งได้รับการช่วยเหลือเป็นอย่างดี โดยพยายามติดต่อเจ้าของที่พักให้มารับทราบและไกล่เกลี่ยกัน แต่เจ้าของที่พักกลับไม่ยอมรับสาย
ต่อมา เจ้าของที่พักโทรกลับมา อ้างว่ามีตำรวจข่มขู่ ซึ่งไม่เป็นความจริงเพราะเขาไม่รับสายใครเลย จากนั้น ตำรวจท่องเที่ยวพาตนไป สภ.ปะทิว เพื่อไปขอร้องให้ สภ.ปะทิว ช่วยลงบันทึกรับทราบทั้ง 2 ฝ่าย และให้ช่วยไกล่เกลี่ย แต่ตำรวจ สภ.ปะทิว กลับไม่มีใครสนใจ และไม่ให้การช่วยเหลือใดๆ เลยสักคนเดียว
จากนั้น ตำรวจ สภ.ปะทิว นายหนึ่ง เรียกตำรวจท่องเที่ยวเข้าไปคุยในห้องส่วนตัวด้วยหน้าไม่พอใจ พอออกมา ตำรวจนายนั้นได้มาบอกปฏิเสธการช่วยเหลือกับตนโดยไม่ถามอะไรเลย พร้อมบอกว่าถ้าอยากเรียกร้องก็ให้ไปจ้างทนายเอาเอง และบอกว่าภรรยาคนเจ็บไม่สามารถแจ้งความได้ จะต้องให้ผู้บาดเจ็บตัวจริงมาเองเท่านั้น และถึงผู้บาดเจ็บมา ก็ไม่สามารถเรียกเจ้าของที่พักมาไกล่เกลี่ยได้เหมือนกัน หากเจ้าของที่พักไม่อยากมา ก็ต้องไปหาจ้างทนายเอาเองเหมือนกัน
หลังจากนั้น ตำรวจท่องเที่ยวชุมพรได้ขอตรวจสอบใบอนุญาตเอกสารใบประกอบการโรงแรมตาม พ.ร.บ.โรงแรม พ.ศ.2547 แต่ปรากฏว่าไม่สามารถแสดงต่อเจ้าหน้าที่ได้ จึงแจ้งความร้องทุกข์กล่าวโทษเจ้าของที่พัก ประกอบกิจการโรงแรมโดยไม่ได้รับอนุญาต และได้เข้าตรวจสอบอีกครั้ง พบว่ามีระเบียงโครงสร้างชำรุด ทำให้เกิดอุบัติเหตุดังกล่าวต่อนักท่องเที่ยว
เหตุการณ์ดังกล่าว ตนรู้สึกไม่ปลอดภัย ตนเป็นนักท่องเที่ยวต่างถิ่น ไม่รู้จักใครใน จ.ชุมพร จึงขอพาสามีย้ายไปรักษาตัวที่ จ.เพชรบุรี ดีกว่า แต่ตนไว้ใจพยาบาลและคุณหมอที่ รพ. ซึ่งดูแลดีมาก แต่เราก็ไม่รู้ว่าใครเป็นใคร และตนขอขอบคุณตำรวจท่องเที่ยวชุมพร ระนอง เป็นอย่างมาก ที่ยื่นมือเข้ามาช่วยเหลืออย่างดี
ที่มา : ข่าวสด