เช้าวันที่ 4 มิ.ย. 2569 ที่ธนาคารกรุงไทย สาขาศาลากลางจังหวัดนครราชสีมา บรรยากาศการยืนยันตัวตนโครงการบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หรือบัตรคนจน วันแรกเป็นไปอย่างคึกคัก มีประชาชนจำนวนมาก โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุ เดินทางไปใช้บริการตั้งแต่ช่วงธนาคารเปิดทำการ ผู้สูงอายุบางรายต้องรวมกลุ่มกันเช่ารถเพื่อหารค่าใช้จ่าย ค่าน้ำมัน ในการเดินทางมาธนาคาร เนื่องจากไม่มีโทรศัพท์สมาร์ตโฟน หรือไม่สามารถดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ได้ด้วยตนเอง
นายวีระ อายุ 78 ปี ซึ่งเดินทางมาพร้อมภรรยา อายุ 73 ปี เปิดเผยด้วยความรู้สึกตื้นตันใจจนน้ำตาไหลว่า รู้สึกดีใจที่สามารถยืนยันตัวตนผ่านเรียบร้อยแล้ว แต่ยังต้องรอลุ้นผลการพิจารณาว่าจะได้รับสิทธิ์หรือไม่ เนื่องจากครอบครัวมีฐานะค่อนข้างลำบาก และหวังว่าสิทธิ์จากบัตรสวัสดิการแห่งรัฐจะช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันได้
“ผมไม่มีโทรศัพท์สมาร์ตโฟนที่จะใช้ยืนยันตัวตน ลูกหลานก็ไปทำงาน ไม่มีใครช่วยทำให้ การมาธนาคารแม้จะลำบากแต่ก็ต้องมา เพราะอยากได้สิทธิ์นี้ไว้ช่วยซื้อข้าว ซื้อของใช้จำเป็นในชีวิตประจำวัน” นายวีระ กล่าว
นางสมจิตร อายุ 65 ปี และนางจัด อายุ 76 ปี เปิดเผยว่า วันนี้ได้ชักชวนกันเดินทางมาทั้งหมด 4 คน โดยร่วมกันเหมารถเดินทางมาธนาคาร เนื่องจากไม่มีสมาร์ตโฟน และไม่สามารถดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ได้ ต้องให้เจ้าหน้าที่ธนาคารช่วยเหลือลงทะเบียนให้ ซึ่งการให้ผู้ถือสิทธิ์รายเดิมต้องมาลงทะเบียนใหม่ สร้างความยุ่งยากแก่ผู้สูงอายุจำนวนมาก ทั้งในเรื่องการเดินทาง ค่าใช้จ่าย และการเข้าถึงเทคโนโลยี
คนแก่หลายคนไม่มีโทรศัพท์ ไม่มีความรู้เรื่องระบบออนไลน์ การเดินทางก็ลำบาก อยากให้รัฐบาลช่วยปรับขั้นตอนให้สะดวกกว่านี้ โดยเฉพาะสำหรับผู้สูงอายุที่เคยได้รับสิทธิอยู่แล้ว

ขณะที่หน้าธนาคารในพื้นที่ อ. พิมาย จ. นครราชสีมา หลายแห่ง อาทิ ธนาคารออมสิน สาขาพิมาย, ธนาคากรุงไทย สาขาพิมาย และ ธ.ก.ส. สาขาพิมาย ตั้งแต่ช่วงเช้าก็มีประชาชนจำนวนมาก ส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุทั้งชายและหญิง เดินทางไปรอต่อคิวเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของธนาคารดำเนินการลงทะเบียนรอบใหม่ให้ เนื่องจากประชาชนยังไม่เข้าใจระบบลงทะเบียน และบอกว่าโครงการนี้เป็นโครงการที่ดี ช่วยเหลือแบ่งเบาภาระให่กับประชาชน แต่การลงทะเบียนบัตรสวัสดิการแห่งรัฐรอบนี้มีความยุ่งยากกว่าครั้งก่อน
นางทัศทนา อายุ 72 ปี กล่าวว่า ตนและเพื่อนบ้านเดินทางมาตั้งแต่เช้าตรู่ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ธนาครลงทะเบียนบัตรคนจนรอบใหม่ให้ ซึ่งตนเป็นผู้มีสิทธิ์รายเดิม แต่ไม่เข้าใจวิธีการลงทะเบียนรอบใหม่ เพราะมีความยุ่งยากมากกว่าเดิม ไม่เหมือนรัฐบาลสมัยลุงตู่ ซึ่งตนลงทะเบียนรอบใหม่ไม่เป็น จึงจำเป็นต้องมาให้เจ้าหน้าที่ธนาคารลงทะเบียนให้
นางหวัน อายุ 75 ปี กล่าวว่า ตนมีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐอยู่แล้ว จึงมาให้เจ้าหน้าที่ธนาคารลงทะเบียนยืนยันตัวตนรอบใหม่ให้ เพราะทำไม่เป็น เมื่อผู้สื่อข่าวถามว่า จนจริงไหม นายหวันตอบว่า ก็จนจริง ตนอายุมากแล้ว ทำงานอะไรไม่ได้ ซึ่งตนกับเพื่อน ๆ ผู้สูงอายุในหมู่บ้านหลายคนเดินทางมาที่ธนาคารแต่เช้า เพราะอยากได้สิทธิ์ได้เงินที่รัฐบาลช่วยเหลือไปใช้จ่ายในครัวเรือน
ทั้งนี้ รัฐบาลได้เปิดให้ผู้ที่มีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐรายเก่า หรือผู้มีสิทธิ์เดิม และประสงค์จะเข้าร่วมโครงการรอบใหม่ ลงทะเบียนยืนยันตัวตนได้ตั้งแต่วันนี้เป็นวันแรก ไปจนถึงวันที่ 21 มิ.ย. 2569 ผ่าน 5 ช่องทาง ดังนี้
1. ลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตัง
2. ลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐ
3. ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์หลักของโครงการ
4. ลงทะเบียนผ่านตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย
5. ลงทะเบียน ณ หน่วยรับลงทะเบียน 5 ธนาคาร ได้แก่ ธ.ก.ส., ธนาคารออมสิน, ธนาคารกรุงไทย, ธอส. และ ธอท.