ฝันร้ายทริปครอบครัว 16 ชีวิต จ้างทัวร์พาเที่ยวประเทศจีน สุดท้ายถูกลอยแพตั๋วเครื่องบิน ต้องควักเงินสำรองจ่ายกว่า 2 แสน ไปถึงทัวร์ไม่ตรงปก

ผู้เสียหายร้องสื่อถูกบริษัททัวร์ลอยแพทริปครอบครัว 16 ชีวิต สูญเงินรวมกว่า 6 แสนบาท ต้องสำรองจ่ายค่าตั๋วเองแถมโปรแกรมเที่ยวไม่ตรงปก เตรียมดำเนินคดีให้ถึงที่สุด

ผู้เสียหายเปิดเผยว่า ได้วางแผนพาครอบครัวรวม 16 คน ไปท่องเที่ยวที่เมืองฮาร์บิน ประเทศจีน ช่วงระหว่างวันที่ 26 ธันวาคม 2568 ถึงวันที่ 2 มกราคม 2569 โดยติดต่อผ่านเพจเฟซบุ๊กและตกลงซื้อทัวร์กับบริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่งเสนอจัดทริปแบบส่วนตัว มีไกด์ไทยนำเที่ยว รถบัสรับส่ง และโรงแรมที่พักระดับ 4 ดาว ในราคารวม 400,000 บาท ต่อมาผู้เสียหายประสบภัยน้ำท่วมที่อำเภอหาดใหญ่ จึงติดต่อขอเลื่อนการเดินทาง แต่บริษัทปฏิเสธโดยอ้างว่าดำเนินการจองทุกอย่างไว้หมดแล้ว ผู้เสียหายจึงจำยอมโอนเงินส่วนที่เหลือทั้งหมดไปให้

กระทั่งถึงวันนัดหมายเดินทาง 26 ธันวาคม ที่สนามบินสุวรรณภูมิ กลับพบปัญหาตั๋วเครื่องบินถูกแยกเที่ยวบิน ทำให้ผู้สูงอายุต้องเดินทางแยกจากลูกหลาน ทางบริษัทอ้างว่าเป็นความผิดพลาดของเอเจนซี่จนทำให้ตั๋วหลุดทั้งหมด ต่อมาวันที่ 27 ธันวาคม ตัวแทนบริษัทแจ้งว่าตั๋วหลุดอีกครั้ง และขอให้ผู้เสียหายสำรองจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินใหม่เป็นเงินกว่า 200,000 บาท โดยยืนยันว่าจะคืนเงินให้ภายในวันที่ 30 ธันวาคม ด้วยความที่ครอบครัวคาดหวังกับทริปนี้มากจึงยอมสำรองจ่ายไป และได้เดินทางจริงในวันที่ 28 ธันวาคม เวลา 01.00 น. แบบแยกเที่ยวบิน

เมื่อเดินทางถึงประเทศจีน กลับพบว่าทุกอย่างไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไกด์คนไทยไม่ได้เดินทางมาด้วยเนื่องจากบริษัทไม่จ่ายค่าตั๋วเครื่องบินให้ พาหนะที่มารับเป็นเพียงรถตู้ธรรมดาไม่ใช่รถบัสส่วนตัว ส่วนโรงแรมที่พักมีสภาพไม่ตรงปก เต็มไปด้วยกลิ่นบุหรี่และตั้งอยู่ชานเมือง นอกจากนี้ โปรแกรมท่องเที่ยวสำคัญอย่างปักกิ่งและกำแพงเมืองจีนก็ถูกตัดออก โดยอ้างเหตุผลเรื่องเวลาจากการเดินทางล่าช้า การเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ติดขัดเรื่องค่าใช้จ่าย จนกระทั่งคืนสุดท้ายที่พักก็ไม่ได้จ่ายเงิน ทำให้ผู้เสียหายต้องหาโรงแรมและออกค่าใช้จ่ายเอง สร้างความลำบากให้แก่ครอบครัวเป็นอย่างมาก

หลังเดินทางกลับถึงประเทศไทย ผู้เสียหายได้ทวงถามความรับผิดชอบและเงินที่สำรองจ่ายไป แต่ทางบริษัทเสนอชดเชยค่าเสียหายให้เพียงรายละ 200 บาท ซึ่งผู้เสียหายมองว่าไม่เป็นธรรม จึงได้พาตัวแทนบริษัทไปลงบันทึกประจำวันที่ สน.สุวรรณภูมิ โดยมีการเซ็นรับสภาพหนี้ว่าจะชำระเงินคืนกว่า 200,000 บาท ภายในวันที่ 17 มกราคม ที่ผ่านมา แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีการชำระเงินคืนแต่อย่างใด ผู้เสียหายจึงยืนยันจะดำเนินคดีให้ถึงที่สุด เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้กับผู้อื่นอีก