ในโลกโซเซียลมีประเด็นดรามา หลังผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์คลิป พร้อมระบุข้อความว่า “รพ. มหาราชนครศรีธรรมราช เมื่อคุณหมอตรวจคนไข้ไม่ได้ เพราะไม่มีฟิล์มเอกซเรย์ในระบบ คุณหมอไม่สามารถเปิดดูได้ และได้นัดเจ้าหน้าที่มาตั้งแต่เช้า จะเที่ยงแล้วก็ไม่มีใครมา อ้างว่าอยู่อีกจังหวัด ประชาชนต้องมานั่งรอ เพราะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเหรอ ขอบคุณหมอที่ออกมาปกป้องประชาชน”
ในคลิปดังกล่าวปรากฏภาพคุณหมอท่านหนึ่งของ รพ. มหาราชนครศรีธรรมราช กำลังส่งเสียงดังตำหนิการทำงานของเจ้าหน้าที่ ทั้งพยาบาลหน้าห้องตรวจ และเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับฟิล์มเอกซเรย์ ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็พยายามติดต่อสอบถามและพยายามอธิบาย
คุณหมอ กล่าวว่า จะเอายังไง คนไข้ 50 คน เขารออยู่ นี่มันจะเที่ยงแล้ว ทำไมถึงไม่มีใครเอาฟิล์มเอกซเรย์มาให้ บอกไปตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้วว่าต้องมีฟิล์มเอกซเรย์คนไข้ แล้วไปลบฟิล์มเอกซเรย์คนไข้เก่าทำไม ไม่มีข้อมูลอะไรเลย จะให้คนไข้เอายาเดิมไปกินก่อน แบบนี้มันได้ไหม จะเอายังไง และยังมีช่วงหนึ่งที่หมอพูดถึงการร้องเรียนกับ ผอ. ว่าจะเอายังไง ขึ้นไปถาม ผอ. ตอนนี้เลยไหม พากันไปร้อยคน ขึ้นไปตอนนี้เลยไหม
ในโพสต์ดังกล่าวมีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นกันจำนวนมากและหลากหลายแง่มุม โดยส่วนใหญ่ชื่นชมที่หมอทำหน้าที่เป็นปากเสียงให้กับผู้ป่วยที่ต้องมานั่งรอการตรวจเป็นเวลานาน และยังมีคนที่กล่าวอ้างว่าเคยทำงานกับคุณหมอ ระบุว่าคุณหมอทำงานหนักมาก ๆ หนักกว่าปกติถึง 4-5 เท่า ในขณะเดียวกันก็มีคนมองว่า ไม่ควรใช้เสียงดังตำหนิเจ้าหน้าที่คนอื่นแบบนั้น เพราะอาจไม่ใช่ความผิดเขา และต้องดูว่าปัญหาอยู่ที่อะไร ผิดพลาดตรงไหน
ล่าสุด (8 ก.ย. 2569) ผู้สื่อข่าวได้พยายามติดต่อ พญ. จิรวรรณ อารยะพงษ์ ผอ. รพ. มหาราชนครศรีธรรมราช เพื่อขอทราบข้อเท็จจริงในเรื่องราวที่เกิดขึ้น แต่ทาง พญ. จิรวรรณ ได้ปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์ โดยระบุว่ายังอยู่ราชการที่ต่างจังหวัด อยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริง
จากนั้น ผู้สื่อข่าวได้ติดต่อขอสัมภาษณ์ นพ. สุทธิพจน์ ชยณัฐพงศ์ นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัด (สสจ.) นครศรีธรรมราช ทางโทรศัพท์ ได้รับคำชี้แจงว่า ตนได้ประสานไปยัง รพ. มหาราชนครศรีธรรมราช พูดคุยกับผู้บริกหารแล้ว เบื้องต้นทราบว่าเป็นการย้ายข้อมูลของผู้ป่วย ซึ่งอาจจะกำลังดำเนินการเปลี่ยนระบบใหม่ ซึ่งตรงนี้จะทำให้ระบบสะดวกรวดเร็ว แต่ว่าก็จะเป็นระยะเล็ก ๆ ตรงนี้จะต้องให้ทางผู้บริหารทำความเข้าใจกับแพทย์หรือผู้เกี่ยวข้อง จริง ๆ แล้วเขาน่าจะคุยกันได้ ไม่น่าจะมีปัญหา แต่อย่างไรก็ตาม ตนจะส่งคนไปตรวจสอบอีกครั้ง จะได้เป็นที่ไว้วางใจของประชาชนต่อไป
ภายหลังมีคลิปเผยแพร่ไปในโซเซียล ตนจะสั่งการตั้งคณะกรรมการไปสืบสวนสอบสวนข้อเท็จจริง ตอนนี้ทาง ผอ. รพ. ติดราชการด่วนต่างจังหวัด เมื่อกลับมาแล้วจะทำการตรวจสอบข้อเท็จจริง และชี้แจงข้อเท็จจริงให้ประชาชนทราบ แก้ไขปัญหาตรงนี้ต่อไป บอกตรง ๆ ตอนนี้ตนยังไม่รู้ข้อเท็จจริงมาก หากมีข้อเท็จจริงที่ถูกต้องชัดเจนจะแจ้งให้ทราบต่อไป